|
Regulamin programu "MotoPunkty"
1.Postanowienia ogólne
- Firma Moto-Akcesoria.pl zwana dalej "organizatorem" wprowadza przeznaczony dla wszystkich konsumentów dokonujących zakupów program lojalnościowy o nazwie "MotoPunkty" zwany dalej programem.
- Zasady uczestnictwa w programie określa wyłącznie niniejszy regulamin.
- Przystąpienie do programu następuje poprzez wypełnienie karty zgłoszeniowej. Wypełnienie karty zgłoszeniowej oznacza zawarcie przez Klienta umowy z organizatorem programu.
- Poprzez zawarcie umowy obie strony przyjmują za obowiązujące we wzajemnych stosunkach warunki i przepisy wyszczególnione w niniejszym regulaminie.
- W przypadku zmiany regulaminu przez organizatora zmiana będzie wiążąca uczestnika jeżeli została mu doręczona, także w postaci elektronicznej od dnia następującego po dniu doręczenia.
- Poprzez wypełnienie karty zgłoszeniowej uczestnik dobrowolnie udostępnia organizatorowi swoje dane osobowe w związku z uczestnictwem w programie i udziela zgody na ich gromadzenie, systematyzowanie i przetwarzanie w celach operacyjnych i marketingowych.
Dane osobowe podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 101 z 2002r. poz.926 z późniejszymi zmianami).
- Konsument gromadzi punkty za zakupy zrealizowane we wszystkich sklepach Moto- Akcesoria.pl, które organizator obejmuje programem. Zgromadzone punkty Konsument zamienia wyłącznie na nagrody zawarte w internetowym katalogu nagród.
2.Warunki uzyskania karty klienta
- Osoba zainteresowana jest zobowiązana czytelnie wypełnić "kartę zgłoszeniową", podać w sposób pełny i zgodny z prawdą dane personalne. W rubryce "adres" jest zobowiązana wpisać swój dokładny adres zamieszkania. Karta zgłoszenia zawierająca braki lub bez podpisu jest nieważna.
- Każdy z uczestników otrzymuje wyłącznie jedną kartę z odrębnym numerem. Karta nie może być używana przez osoby trzecie. Przez osoby trzecie rozumie się osoby nie będące z posiadaczem karty we wspólnym gospodarstwie domowym. Organizator posiada prawo do zakwestionowania i unieważnienia punktów zdobytych na kartę przez osoby trzecie.
- Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich poprawiania.
- W przypadku jakichkolwiek zmian w danych podanych w celu przystąpienia do Programu w Formularzu Uczestnik powinien w ciągu 14 dni od daty zmiany powiadomić o tym Organizatora. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje braku zgłoszenia zmiany danych przez Uczestnika.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Uczestnika nieprawdziwych danych lub danych innej osoby.
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne dla wzięcia udziału w Programie.
- Karta Klienta nie jest kartą kredytową ani płatniczą.
- Uczestnik kartę otrzymuje bezpłatnie.
3.Zgubienie, zniszczenie, kradzież karty
- W przypadku utracenia lub trwałego uszkodzenia karty Konsument jest zobowiązany powiadomić organizatora.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody Konsumenta wynikłe z utracenia lub uszkodzenia karty, jeżeli fakt ten nie został zgłoszony.
- Konsument może skorzystać z bezpłatnej wymiany karty najwyżej 3 razy.
- Za każde kolejne wydanie karty z powodu jej uszkodzenia lub utraty organizator pobierać będzie opłatę w wysokości 5,-zł.
4.Korzystanie z karty klienta. Gromadzenie punktów na karcie.
- Punkty zdobywa się za każdy dokonany zakup w sklepach fizycznych oraz w sklepie internetowym www. moto-akcesoria.pl
- Za każdą wydaną złotówkę klient otrzymuje 35 pkt. Przy zakupie produktów specjalnie oznaczonych można pomnażać ilość przyznawanych punktów.
- Uczestnik może zdobywać punkty w całej sieci sklepów należących do organizatora.
- Punkty za dokonane zakupy zdobywa się wyłącznie po zgłoszeniu konsultantowi o korzystaniu z karty przed zakończeniem transakcji zakupów.
- Jeżeli Konsument nie posiada karty w trakcie dokonywania zakupów lub z innych względów nie przekazał jej kasjerowi przed zakończeniem transakcji zakupów - nie otrzymuje punktów. Punkty za dokonane zakupy nie mogą być wpisane na konto Konsumenta na podstawie później okazanego paragonu fiskalnego i karty.
- Wszelkie reklamacje dotyczące ilości zapisanych punktów będą rozpatrywane przez organizatora po przedstawieniu przez Konsumenta paragonu fiskalnego dotyczącego reklamowanej transakcji. Reklamację Konsument może składać w ciągu 7 dni od daty zakupów za pośrednictwem sklepu w którym dokonał transakcji bądź po nr motolinii 0 800 011 946 u osoby odpowiedzialnej za program "MotoPunkty", Piotra Kunowskiego.
- Informacje o zgromadzonych punktach Konsument może uzyskać:
- na stronie internetowej www.moto-akcesoria.pl, po zalogowaniu siÄ™
- pod numerem motolinii 0801 011 946 lub (091) 4 833 521 codziennie w godz. od 10.00 - 22.00.
- poprzez konsultanta na placówkach
- Niedopuszczalne jest przenoszenie przez Uczestnika punktów ze swojej karty "MotoPunkty" na kartę innego Uczestnika.
5.Wymiana punktów na nagrody
- Zgromadzone punkty Konsument może wymienić wyłącznie na towary - zwane dalej prezentami - zamieszczone w aktualnie obowiązującym katalogu online.Nie jest możliwa wymiana punktów na gotówkę. Dokonanie wymiany powoduje zmniejszenie ilości zgromadzonych punktów o wartość punktową prezentu.
- Konsument zamawia i wymienia punkty w całej sieci sklepów Moto-Akcesoria.pl
- Zamieszczony w katalogu wykaz prezentów może ulec zmianie. Organizator posiada prawo do zastąpienia zamówionego produktu innym podobnym lub wycofania poszczególnych produktów z katalogu.
- Wartość punktowa prezentów jest podana w aktualnie obowiązującym katalogu i jest niezmienna w okresie obowiązywania katalogu. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany wartości punktowej oraz asortymentu prezentów w przypadku wydania nowego katalogu lub wyczerpania zapasów.
- Organizator zastrzega sobie prawo realizacji zamówień w terminie do 14 dni na oznaczone
w katalogu prezenty o wartości przekraczającej 3 500 000 punktów.
- Ewentualny podatek lub opłaty skarbowe związane z uzyskaniem prezentów ponosi organizator.
- Raz złożone zamówienie prezentu nie może być zmienione lub odwołane.
6.Zwroty reklamacyjne
- Uczestnik przy odbiorze otrzymuje dowód wydania. Jeżeli dojdzie do reklamacji związanej z realizacją zamówienia to istnienie dowodu wydania jest warunkiem zbadania sprawy przez organizatora.
- Reklamacja prezentów odbywa się bezpośrednio w sklepach organizatora.
- Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikowi
7.Okres ważności karty klienta
- Karta ważna jest po jej zarejestrowaniu na placówkach lub na stronie internetowej www.moto-akcesoria.pl , po zalogowaniu się.
- W przypadku istotnej zmiany warunków gospodarczych w tym między innymi wystąpieniem wzmożonej inflacji wyrażonej wzrostem cen detalicznych
organizator może czasowo zawiesić realizację programu informując o tym jego uczestników za pomocą listu e-mail na adres podany w formularzu zgłoszeniowym.
- Organizator może w dowolnym czasie zdecydować o zakończeniu programu informując o tym jego uczestników za pomocą listu e-mail na adres podany w formularzu zgłoszeniowym.
- Po upływie okresu wyznaczonego w ogłoszeniu punktów nie można gromadzić.
|
Kaski
Odzież
Rękawice
Buty
Gogle i okulary
Na prezent
Eksploatacja
Akcesoria
Narzędzia
Podróże
Chemia
Oleje
dla Dzieci
dla Kobiet
Cross
Quady
Skutery
